Chat Commerce
Transforme seu E-commerce
Eleve o atendimento do seu e-commerce com nosso assistente inteligente. Acompanhe cada cliente do primeiro contato à compra, oferecendo uma experiência ágil e personalizada que impulsiona suas vendas.
UMA SOLUÇÃO PARA CADA ETAPA DO SEU e-cOMMERCE
Atendimento 24/7
Você sabia que 75% dos consumidores esperam atendimento rápido, em qualquer horário?
Um suporte 24 horas não é mais um diferencial, é uma necessidade. Afinal:
- 64% dos clientes dizem que a disponibilidade de atendimento influencia sua fidelidade.
- Responder rapidamente pode aumentar as chances de conversão em até 53%.
Com nossa solução, seu negócio estará disponível sempre, no site ou nas redes sociais, garantindo respostas rápidas, precisas e personalizadas. O resultado? Mais engajamento, clientes satisfeitos e vendas potencializadas, mesmo fora do horário comercial.
Atendimento personalizado
80% dos consumidores preferem comprar de marcas que oferecem atendimento personalizado.
Com nosso assistente inteligente, você vai além do atendimento convencional. Ele responde em tempo real, analisa o histórico de compras e oferece recomendações precisas que encantam seus clientes e aumentam suas vendas.
Transforme dúvidas em decisões rápidas e construa conexões verdadeiras com cada interação.
Resultado? Uma experiência personalizada que elimina barreiras, fideliza clientes e potencializa o sucesso do seu negócio.
Suporte Inteligente
83% dos problemas resolvidos no primeiro contato aumentam a fidelidade dos clientes.
Nosso assistente, automatiza tarefas simples, reduzindo em até 46% o volume de tickets. Problemas complexos são encaminhados a especialistas, garantindo eficiência e rapidez no atendimento.
Com essa solução, você melhora a experiência do cliente, acelera a resolução de problemas e impulsiona suas vendas.
Cada interação é uma oportunidade de aumentar a satisfação e fidelizar seus consumidores!
Transforme a Experiência do Cliente
Conecte seu assistente ao e-commerce e transforme a experiência do cliente!
Com rastreamento em tempo real, suporte ágil e notificações instantâneas, seus clientes acompanham pedidos e resolvem dúvidas facilmente.
Essa integração melhora a satisfação, reduz custos e aumenta conversões, fortalecendo sua marca no atendimento digital.
+40%
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Eficiência e clientes satisfeitos
Ter um chat inteligente no e-commerce vai muito além de atender clientes: ele transforma a experiência de compra e otimiza seus recursos.
Com respostas rápidas e precisas, reduz a necessidade de intervenção humana em questões simples, liberando sua equipe para focar em estratégias e melhorias no negócio. Além disso, um atendimento eficiente aumenta a satisfação do cliente, reduz custos operacionais e potencializa as conversões
PERGUNTAS FREQUENTES
O assistente é desenvolvido com todas as informações que você deseja disponibilizar sobre sua empresa, garantindo que ele represente fielmente sua identidade e atenda às necessidades dos seus clientes. Isso inclui detalhes sobre seus produtos, serviços e quaisquer informações específicas que estejam em sua loja. As fontes podem ser variadas, como PDFs, documentos de texto, APIs do seu site, ou até mesmo dados personalizados fornecidos por você. Assim, criamos uma solução integrada e eficiente, adaptada ao seu negócio.
Para garantir o funcionamento correto do assistente virtual, realizamos toda a configuração necessária. Como se trata de uma Inteligência Artificial, realizamos o treinamento com base nos dados fornecidos, ajustando cada detalhe. Além disso, trabalhamos em equipe para assegurar a precisão das respostas e a confiabilidade das informações entregues.
O assistente virtual pode ser atualizado de forma contínua para acompanhar o crescimento e as mudanças da sua empresa. Sempre que houver novas informações, produtos ou ajustes necessários, basta nos fornecer os dados atualizados por meio de arquivos, documentos ou integração com sua API. Nossa equipe realiza as atualizações no sistema, garantindo que o assistente esteja sempre alinhado com as novidades do seu negócio e oferecendo informações precisas aos seus clientes
A instalação do chat no seu site é simples e rápida. Fornecemos um código HTML personalizado, que deve ser inserido no corpo do seu site. O assistente já vem completamente configurado e integrado à plataforma omnichannel, garantindo que todas as interações sejam centralizadas e gerenciadas de forma eficiente. Caso precise de suporte, nossa equipe estará à disposição para auxiliar durante o processo de implementação e assegurar que tudo funcione perfeitamente.
Os dados compartilhados durante as conversas são processados exclusivamente para atender às funcionalidades solicitadas, respeitando protocolos de segurança e privacidade, como criptografia e conformidade com a LGPD. Nenhuma informação é armazenada ou reutilizada sem autorização. Assim, sua operação permanece segura e eficiente.
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